Mit dem Ziel Probleme und Auswirkungen der Digitalisierung von Erfahrungswissen in der Industrie zu untersuchen ist das Projekt vor zwei Jahren in Zusammenarbeit mit Praxispartnern aus IT, Design und dem industriellen Mittelstand gestartet. Teil unserer Forschung war die sozialwissenschaftliche Begleitung des Entwicklungsprozesses einer Transfer- und Assistenzplattform für praktische Wissensarbeit in den Partnerorganisationen.
In „Co-Creation“, Protoypenentwicklung und Testphasen waren nicht nur die Expert:innen aus Entwicklung und Design, sondern auch wir als Forscher:innen und die späteren Nutzer:innen eingebunden. Am Ende dieses herausfordernden reflexiven und iterativen Prozess konnte bei der Abschlusstagung ein funktionaler Prototyp vorgestellt werden, der bei den Partnerorganisationen bereits im Einsatz ist. Neben der Software sind die methodischen Erkenntnisse, Reflexionen zum Prozess sowie technik- wie auch organisationssoziologisch relevante Eindrücke wesentliche Ergebnisse des Projekts.